是非参考になさってください。
セットアップ
エラー表示
- OPERATING SYSTEM NOT FOUND と表示される
メーカーロゴの表示のあとに「OPERATING SYSTEM NOT FOUND」と表示される場合、まず、フロッピーディスクを入れたまま起動しようとしていないかを確認してください。
フロッピーが入っていた場合は、抜いてからもう一度起動を確認してください。
フロッピーが入っていない場合は、ＨＤＤが壊れてしまったか、マザーボードが壊れてしまった可能性があります。
起動と終了
- 電源は入るが起動しない。
ハードディスクへアクセスしておらず、さらに強制終了もできない場合は マザーボードの不具合が考えられます。他にウイルスに感染している可能性もありますので確認が必要です。
- 電源を入れると、スリープのランプが常時点灯し、起動しない。
電源を入れても、画面に何も映らず、スリープランプが点灯し、キーボードの入力も受け付けない状態になる場合、再起動・周辺機器の接続状態・電源ケーブルの状態に異常がなければ、マザーボードの不具合が考えられます。
- 企業ロゴ（NEC）が表示されたまま、F2を押してもBIOS表示されない。
CDドライブユニット認識不可、再セットエラー、マザーボード、リカバリー領域の不具合。
- 電源が入ったり入らなかったりする。
電源ユニットの故障、マザーボードの故障、ACアダプタの不良。バッテリの不良などが考えられます。
- 電源投入後企業ロゴ及びWindowsXPのロゴは表示するがその後harderror表示に変わり再起動する。後はこの症状のくり返し。
ブルーバック画面でHDDエラー表示、リブートをくり返して起動不可→HDDユニットの不具合。
- 電源は入るが起動しない。また、時々COMBOドライブが誤動作する。
マザーボードに障害。COMBOドライブの読み込み不良も確認。
- 電源が入らない。
いくつか原因が考えられますので、ひとつずつチェックしてください。
1.ハードディスクのアクセスランプは点滅しているか。
2.ファンは回転しているか。（綿ぼこりを除去し、内部清掃を行えば改善される場合があります。）
3.画面には何か表示されているか。
4.ビープ音は鳴っていないか。 - 電源投入後、ピピピピピ・・・・と警告音が続きWindowsが起動する。
1.メモリがきちんと装着されているか。
2.カードがきちんと装着されているか。
3.コネクタがきちんと接続されているか。（キーボード等）
以上のチェックを行い、それでも改善しない場合は、お問合わせ下さい。
マザーボードやCPUの不具合、メモリやカードの故障の可能性があります。 - 起動時は正常に表示するがその後不定期な時間で画面表示が消える。電源スイッチは緑色の点灯のまま。電源スイッチ入れなおすと表示するが、また画面表示が消える。OS設定ではサスペンド無しの設定。ディスプレイの電源切断も無しにしている。
メイン基盤内トランス半田修正。
ネットワークのトラブル
周辺機器
- ディスプレイの一部に点灯しない画素が1点存在します。
液晶ディスプレイで見られる症状で、ドット抜け（落ち）が原因です。
LCDドライブを交換することによって修理が可能です。 - キーボード接続エラー キーボードの操作が出来なくなった。
水などの液体をこぼしたりしませんでしたか？キーボードのケーブルを差しなおしても症状が改善しない場合は、キーボードの交換が必要になる場合があります。
- 画面が真っ黒になって何も表示されない（パソコン自体は起動している）
パソコンは起動しているが、画面が真っ暗な場合は、バックライトが切れていることが考えられます。
LCD・インバーター不良のため交換が必要となります。 - ACアダプタを取り付けてもバッテリーが充電しない。ACアダプタを取り付けても電源が入らない。
バッテリーは消耗品であり、少しずつ動作時間が短くなっていきます。最終的には充電も、放電もできなくなってしまいます。バッテリーの故障（寿命）もしくは、システムボードの不具合が考えられます。
バッテリーの寿命は機種によって違いますが、通常の場合は２〜３年と言われており、ヘビーユーザーの場合は２年も持たない場合もあります。 - 液晶の画面がうっすらとしか表示されない。
知らない間に、ディスプレイの設定（輝度や明るさのバランス等）を変更していませんか？設定を触っても、改善しない場合は、ディスプレイの劣化や、接触不良、マザーボードの不具合、インバータボードの不良が考えられます。
- スペースキーを押したら、インターネットが立ち上がる。（キーボードの誤動作。）
キーボードの間にゴミが詰まっている場合があります。
キーボードの掃除をしてみてください。それでも改善しない場合は、キーボードの交換が必要になります。。
実行時の不具合
- ウィンドウズのチェックボックスが真っ黒になる。
最小化ボタン・最大化ボタン・ウィンドウを閉じるボタンなどが文字化けしてしまう現象です。
フォントキャッシュの破損が原因です。フォントキャッシュを削除する必要があります。 - 使用中、時々電源が切れる
いくつか原因が考えられます。
ひとつには、CPU温度の熱が上がりすぎてシステム防御機能によりシャットダウンしてしまったもの。
これは、原因にファンの故障が考えられますので、そちらをチェックしてください。
その他、ウィルスに感染してしまっている場合や、電源ユニットの交換、マザーボードの不具合などが考えられます。 - 画面がちらつく、電源ON、OFFを繰り返すうちに表示できない場合がある
メイン基盤内、C906不具合の為交換
- サスペンドの復旧時にバックライトが点灯しない場合がある。以前にも画面ぶれが発生した。
メインバッテリーの不具合
- 使用中に画面が真っ黒になって動作しなくなる。省電力設定などはなし。本体電源ランプ：緑。再セットアップをしても改善しない。
クーラーを使用しない部屋でパソコンを使用していたために冷却ファンが機能していなかった。原因は熱暴走。
ユーティリティー
その他
- パソコンの本体が異常に熱くなる。
冷却ファンが壊れてしまっている場合に、このような症状がでます。
ファンの状態を確認し、回っていないようであれば電源ユニットの交換、ファンの交換などが必要になります。放って置くとパソコンが壊れる可能性があるので、早めの対処が必要です。 - フロッピーディスクが読めない
「フォーマットが必要です」 と表示が出て、読めない場合は、フォーマット形式による問題です。
他のフロッピーは読めるのに、特定のフロッピーだけが読めない場合は、フロッピーディスクの故障です。
全てのフロッピーが読めない場合は、フロッピーディスクドライブの故障が考えられます。 - HDDよりカタカタと異音がして起動しない。
異音がする場合、仮に、正常稼動していたとしても、突然HDDを認識しなくなってしまうことがあるので、早めのHDDの交換をお勧めします。
- CDは読めるが、CD-R(RW)の読み込みができない。
コンボドライブの交換。