オンサイトレスキューサービス
パソコンのトラブルやネットワークなどの障害が発生した場合、迅速に現場へ駆けつけ、速やかに障害の切り分け、システムの復旧を行います。
弊社が提供する年間サポート契約（スタンダードプラン又はセーフティプラン）サービス等をご利用いただくことにより、さらに強固な保守体制を築くことができます。
※セーフティプランは、万一の故障が発生した場合、無償にて引取修理を実施します。
特別保障サービスが含まれることにより、天災や不慮の事故による破損・損傷までが保障の対象となります。
修理依頼時のご注意
ハードディスクの初期化について
修理の際、ハードディスクの初期化が必要となる場合があります。 初期化により、ハードディスク内に記録されているすべてのお客様データ、及びソフトウェア（パソコン内に登録されたソフトウェアや作成されたデータ、インターネット接続情報、 メールアドレスやメール内容、お客様が取り組んだ写真、ホームページお気に入り情報、その他お客様が登録された固有の設定情報など、 ハードディスク内の「すべてのドライブ」の「すべてのデータ」）が消去されます。 従いまして修理に出される前には必ずバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。 尚、データバックアップは弊社でも承ります。（5,250円/税込み）お見積について
お見積は機器診断後のご連絡となります。 修理をキャンセルされる場合は診断料として3,150円(税込み)を承ります。 また、メーカーに修理依頼を行った場合ですが、各メーカーのサービス規定により診断料が加算されますので、予めご了承下さい。
メンテナンスサービス
『最近、パソコンの動作が重くなった。』『起動に時間がかかるようになった。』
『使用中によく止まるようになった。』『特定のアプリケーションが動かない。』…ｅｔｃ
故障ではないものの、使用にストレスを感じながら、そういうものとあきらめていませんか？
そういったシステム上のストレスを取り除くには、メンテナンスサービスをお勧めします。
弊社の専門スタッフが直接お伺いして、診断・調整などのメンテナンスサービスを行ないます。
※機器の症状によってはお預かりして、社内設備にて処置を行う場合もあります。
データリカバリー
衝撃や、アクセス中の電源断などによる破損により、アクセスできない、もしくは不安定なディスクを診断し、 データ復旧を行うサービスです。ウィルスで破損したデータの修復も致します。
もちろん、データ内容の機密保持は万全です。- リカバリー実施後、代替媒体で復旧データをご返却致します。
- 高い確度でお客様の重要なデータを復旧します。
万が一、データが復旧できなかった場合には初期診断料のみ頂戴致します。