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年間サポート契約

パソコンやその周辺機器、ソフトウェア等を安心してお使い頂くために、PCサポート長崎ではサポート内容に応じて2つのプランをご用意しております。
サポート内容には預かりまたは出張サービスを含んでいます。

月額定額サポートプラン

ベーシックプラン

5台まで
10,000円(+税)
10台まで
15,000円(+税)

セーフティプラン

5台まで
15,000円(+税)
10台まで
20,000円(+税)

サポートプラン詳細

ベーシックプラン

スポット訪問サポート

  • ハードウェア関連

    パソコン、サーバー、周辺機器、その他トラブル解決

  • システム関連

    システムの修復、OS再インストール、ドライバーアップデート、ファームウェアアップデート、Windowsアップデート、ウイルス対策、その他システムトラブル解決

  • インターネットLAN設定関連

    LAN、インターネットメールトラブル解決

  • パソコンレッスン

    Windows、Officeなどの基本操作の基本操作を指導します。

  • データ復旧(倫理障害)

    電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったパソコンからデータを復旧します。

定期訪問サポート

  • ITコンサルティング

    パソコンやサーバー、ネットワークなどのITに関する問題や疑問、希望などをお聞きして最適な方法をご提案いたします。

  • IT資産管理

    お客様のパソコン・サーバー・プリンタ・ネットワークなどを全てお調べしたうえで、管理台帳を作成、更新を行います。

  • PCメンテナンス

    定期的にメンテナンスを行うことにより、トラブルが起きる可能性を少しでも少なくします。

  • セキュリティ対策

    セキュリティ対策ソフトのライセンス管理、セキュリティ対策の状況をしっかり管理します。

セーフティプラン

  • データ復旧(物理障害)

    通電しない、ディスクの回転数が不安定、動作時に異音がするなど、物理的な故障があるハードディスクからデータを復旧します。

  • バックアップ及び電源管理

    大切なデータを定期的に自動でバックアップをおこないます。コンピュータの挙動がおかしくなったり、停止した場合でもバックアップから復元することができます。また、停電や入力電源異常が発生した際に、UPSにより電源を供給します。

  • ファイアウォール

    インターネット接続のセキュリティ強化を行います。透過型ファイアウォール機能を使うことで外部の攻撃から内部を保護します。

  • 動産総合保険

    落雷、破損、風水害、盗難、火災などによる損害を保証するものです。